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Mila
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Envío gratis con la cuenta VIP
Devoluciones y cambios
Elige la información relativa a los plazos de devolución y, si quieres devolver un pedido – registra la devolución.
Plazos de devolución estándar:
Clientes de Polonia: La devolución o el cambio son posibles en un plazo de 21 días desde la fecha de recepción del envío. En caso de devolución en tienda – el plazo puede ampliarse a 30 días.
Clientes extranjeros: La devolución o el cambio son posibles en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del envío. En caso de devolución en tienda – el plazo puede ampliarse a 45 días.
Los plazos se cuentan desde el día de recepción del pedido. No aceptamos devoluciones de productos no deseados una vez transcurrido el plazo de devolución en vigor.
Plazos de devolución ampliados (periodo navideño):
Para facilitar las compras en el periodo navideño, ampliamos los plazos de devolución para los pedidos realizados entre el 20 de noviembre y el 26 de diciembre de 2026. Detalles:
Clientes de Polonia: Devolución o cambio hasta el 15 de enero de 2027, y devolución en tienda hasta el 31 de enero de 2027.
Clientes extranjeros: Devolución o cambio hasta el 21 de enero de 2027, y devolución en tienda hasta el 31 de enero de 2027.
Cambio y devolución gratis para los miembros del club VIP.
* Los detalles dependen del método de devolución elegido y del tipo de producto.
